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La COVID-19 et le secteur de l’assurance

Sujet :

La pandémie de COVID-19 a coûté la vie à des centaines de milliers de personnes, a perturbé les économies et a eu une incidence sur les chaînes d’approvisionnement et les secteurs d’activité dans le monde entier. Les assureurs ont déjà connu des catastrophes naturelles et des flambées épidémiques virales, telles que le syndrome respiratoire aigu sévère et le syndrome respiratoire du Moyen-Orient, mais la nature et l’ampleur mondiales de la crise COVID-19 sont particulièrement difficiles pour les assureurs. Certes, le secteur survivra probablement à cette crise , comme il a su en surmonter d’autres dans le passé, mais les assureurs doivent déterminer comment répondre au mieux aux besoins de leurs clients, agents et employés avec des produits, des financements, des ventes et des services adaptés à l’ampleur sans précédent de la pandémie.

Les réponses des assureurs à la pandémie de COVID-19 peuvent avoir pour effet d’accroître ou de réduire la confiance du public dans le secteur. Compte tenu des rôles clés que jouent les femmes dans leurs foyers et leurs communautés, si les assureurs adoptent une approche sensible à la dimension de genre, ils peuvent influencer positivement la perception qu’ont les femmes du secteur et accroître leur compréhension et leur volonté d’acheter des produits d’assurance qui améliorent la résilience de leurs familles et de leurs entreprises.

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